+- SocLen.pl - niezalezne forum social lending (http://soclen.pl)
+-- Forum: Serwisy pożyczkowe w Polsce (/forumdisplay.php?fid=1)
+--- Forum: Monetto.pl (/forumdisplay.php?fid=3)
+--- Temat: Strajk inwestorów (/showthread.php?tid=128)
Strajk inwestorów - COB - 21-08-2008 08:43 AM
Chyba w każdym serwisie pojawia się pomysł na masowe zaprzestanie inwestowania związany z niską spłacalnością rat. Osobiście byłem sceptyczny i uważałem, że taki strajk jest raczej niemożliwy. Jednak w serwsie Monetto najwyraźniej się on udał. Aukcje z jakimikolwiek wpłatami to zaledwie malutki ułamek wszystkich. Samych aukcji również jest mało, gdyż PB zauważają, że nikt nie oferuje pieniędzy. Na forum toczy się zażarty bój z przedstawicielami serwisu. Nawet na naszym forum dział Monetto od pewnego czasu zamarł i wyprzedziło go Finansowo i Kokos, którym aktualnie nie najgorzej sie wiedzie. Czy jest to zatem koniec Monetto? Czy mają jeszcze jakiś atut, który pozwoli im odzyskać użytkowników?
RE: Strajk inwestorów - dj_manio - 22-08-2008 08:51 AM
Po wczorajszej zadymie (wyrzucony z Monetto członek zarządu trochę namieszał na forum) raczej nawet te zapowiadane od dawna gwarancje finansowe nie pomogą, tym bardziej że nie zadziałają wstecz i ten kto już utopił kasę to ma marne szanse na jej odzyskanie
RE: Strajk inwestorów - COB - 22-08-2008 08:54 AM
Możesz nieco przybliżyć sprawę wyrzuconego członka. Zauważyłem, że na forum dzieją się dziwne rzeczy ale z Monetto nie jestem na bieżąco, więc nie jestem do końca zorientowany.
RE: Strajk inwestorów - dj_manio - 22-08-2008 09:28 AM
Były członek zarządu oskarżył obecnego prezesa zarządu o kłamstwa nt. liczby zatrudnionych przy serwisie osób, ale cenzura zadziałała błyskawicznie - jak wszedłem na forum były już tylko gwiazdki i nie było w serwisie nawet konta założyciela wątku. Potem wyjaśnienia i gorąca dyskusja, z której wynikło że z 3 członków zarządu został już tylko prezes, który jest 22-letnim studentem.
RE: Strajk inwestorów - COB - 22-08-2008 09:50 AM
Prawdę mówiąc wczoraj szukałem informacji na temat Monetto i spostrzegłem to o czym piszesz. Główny konsultant jest jeszcze studentem. Jednak po chwili dostrzegłem, że określa się on mianem prezesa zarządu. Byłem pewien, że za Monetto stoi jakaś duża firma podobnie jak za Kokos a okazało się coś zupełnie innego. Aż strach pomyśleć co może stać się z Monetto jeśli sprawy dalej będą się tak toczyć. Obecnie cenzura na ich forum jest ogromna. Zauważyłem, że brakuje wielu niewygodnych wątków.
RE: Strajk inwestorów - rasowy - 22-08-2008 10:54 PM
Okazało się także, że "21 osobowy zespół Monetto" to tak naprawdę w dużej części podwykonawcy zatrudnieni w innych firmach. Sześciu programistów z jakiejś firmy z Krakowa znajdowało się w tym gronie.
Dziwne są też deklaracje dotyczące liczby pracowników HelpDesk. Podobno jest ich troje, ale przez 2 tygodnie praktycznie nie dało się uzyskać od nich żadnej odpowiedzi.
Z drugiej strony Monetto ma całkiem spory kapitał - prawie milion złotych, więc nie wierzę, że tak po prostu zniknie z rynku.
Ruszyło się także coś w sprawie "polityki" firmy. Mają zamiar zacząć podawać pełne statystyki. Gwarancje finansowe też mają ruszyć lada dzień, co wg Monetto sprawi, że windykacja nie będzie potrzebna. Brzmi to prawie równie enigmatycznie co obiecująco.
Nadchodzące tygodnie będę dla Monetto decydujące.
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 23-08-2008 01:45 PM
Kilka slow uzupelnienia:
- Wzgledem gwarancji na Monetto nie beda dzialaly wstecz (kto zostal okradziony chyba sam musi sie martwic).
- Z informacji udzielonej przez HelpDesk Monetto wynika, ze dopiero po wprowadzeniu gwarancji zaczna zajmowac sie windykacja obecnych zaleglosci na powaznie.
- Za gwarancje beda placili pozyczkodawcy co w zadnej instytucji finansowej nie ma miejsca (nie slyszalem, zeby ubezpieczenie kredytu oplacal bank albo provident czy podobna instytucja)
- Odnosnie czlonkow zarzadu to wyglada to naprawde nieciekawie biorac pod uwage, ze pierwszy ktory odszedl, Pan Kwiecien, byl doswiadczonym w zakresie rozwoju portali czlowiekiem
- Za Monetto oczywiscie stoi duzy inwestor, tymniemniej zarzadzanie portalem nie lezy (jeszcze?) w jego gestii (mysle, ze to do czasu)
- Monetto obiecywalo mnostwo zmian, ktorych sie nie wywiazalo, po czym nastapil dwumiesieczny okres ignorownia pozyczkodawcow przez obsluge portalu.
- Po dwoch miesiacach odpowiedzi HelpDesk staly sie aroganckie i bezczelne (ktos zapomnial kto jest klientem, a kto uslugodawca)
- Kluczowe pytania pozostaja bez odpowiedzi (sa ignorowane przez HelpDesk) lub sa kasowane z forum poniewaz rzekomo niemerytoryczne.
- Malo realne statystyki splacalnosci publikowane przez Monetto to juz byl zart. Dwa dni temu na forum podali bardziej prawdizwe numrki (co jest dziwne bo jakas godzine wczesniej upierali sie przy swich 97%). To spowodowalo kompletny brak wiarygodnosci portalu. Jak z godziny na godzine mogly sie tak drastycznie (o okolo 10%) zmienic statystyki splacalnosci. Ktos jednak klamal i nawet nie powiedzial przepraszam.
- Straszenie pozyczkodawcow sadem za pokazywanie bledow technicznych w portalu
- Komentarze od HelpDesk w rodzaju "najpierw zacznij splacac zaciagniete pozyczki pozniej bierz nastepne" w stosunku do ludzi bez zadnych pozyczek.
- Prosba o podsumowanie zapowiadanych zmian dwa miesiace temu ze zmianami wprowadzonymi HelpDesk skwitowal "kazdy sobie moze sam na forum poszukac i zebrac informacje" (no porpsotu smiech na sali. Najpierw klamali, pozniej ignorowali, a na koncu tego typu ignorancja?).
Mozna by jeszcze troche popisac, natomiast mniej wiecej to doprowadzilo do tego, ze pozyczkodawcy nie inwestuja. Monetto poprosut oklamywalo nas przez dlugi czas podajac fikcyjne terminy wprowadzenia zmian (poczatek lipca - ostatnie zmiany w niewielkim procencie wprowadzone kilka dni temu - do tej pory bez zanych komentarzy od HelpDeska, a jak juz wreszcie cos zmienili to zaczeli byc bezczelni wobec pozyczkodawcow).
To wszystko sie zlozylo na to, ze Monetto nalezy moim zdaniem traktowac jako loterie albo kasyno a nie jak powazny portal oferujacy uslugi finansowe.
Uwazam, ze najlepsze byloby tak naprawde przejscie do innych portali. Wiadomo, ze w sektorze SL zawsze splacalnosci bedize na poziomiw 75%-80%, ale wazne, aby portal ktory tak naprawde zyje z pozyczkodawcow dostarczal rzetelnych informacji i dzialal faktycznie na rzecz pozyczkodawcow w sytuacjach krytycznych. A tego nie widac na Monetto wogole. Wrecz mozna podejrzewac, ze dzialaja na rzecz pozyczkobiorcow i to tych, ktorzy nie splacaja.
RE: Strajk inwestorów - vincenco - 23-08-2008 01:59 PM
Dziekujemy qf3l3k za dokładne przedstawienie sytuacji. to co napisałeś jest bardzo cenne.
Osobiście uważam zachowanie Monetto za prymitywne. Kłamstwo ma krótkie nogi, tym bardziej w tym biznesie. W świetle powyższych informacji Panu "Prezesowi" nie wróżę zbyt długiej kariery w SL. Inwestor, gdy tylko zorientuje się co się tak naprawdę dzieje wyśle "Prezesa" na zasłużone wakacje.
Mamy też kopię wypowiedzi członka zarządu Monetto. Zamieścimy ją na forum.
Ps.
Mnie tez dopadła cenzura monetto. Usuneli mi konto.
RE: Strajk inwestorów - dr1 - 23-08-2008 07:12 PM
@qf3l3k
Rozumiem i popieram Wasza akcje - jest jak najbardziej uzasadniona i dziwi mnie podejscie Monetto do wielu spraw zwiazanych z serwisem (nie majace jakichkolwiek podstaw statystyki - legendarne 97,6% itp.), jednakze co rozumiesz pod pojeciem "okradziony"?
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 23-08-2008 07:47 PM
Okradziony odnosi sie do nieuczciwych pozyczkobiorcow, z ktorych jak narazie ciezko idzie sciaganie pieniedzy albo nie jestesmy o tym informowani.
Generalnie ogloszenie Monetto dotyczace chyba najglosniejszej sprawy tam, adam bartus, ujawnilo, ze z okolo 16tys reczony bartus wplacil 50zl (od dlugiego czasu ten uzytkownik jest w stanie windykacji).
Wyglada wiec na to, ze windykacja dziala bardzo slabo, a dodatkowo nikt nie jest zainteresowany powiadamianiem uzytkownikow o postepach (jesli wogole jakies sa).
Mozna wiec domniemywac, ze tak naprawde czesc ludzi nigdy nie zobaczy pieniedzy jakie pozyczyli nieuczciwym pozyczkobiorcom. Najciekawsze jest to, ze osoby, ktore nabraly najwiekszych pozyczek mialy najlepszy rating na Monetto. Mozna wiec takze zrocic sie w takim momencie w kierunku serwisu w kilku kwestiach:
- dlaczego osoby mialy mozliwosc wystawienia kilku/kilkunastu pozyczek na wysokie kwoty w ciagu 1-2 tygodni (zanim doszlo do pierwszej splaty wiele tysiecy zlotych zostalo juz pozyczonych) - pozyczkodawcy zwracali na to uwage na forum jednak jakiekolwiek ograniczenia byly ignorowane. Pierwsze ograniczenia pojawily sie w minionym tygodniu, a o ile dobrze pamietam glosy od PD na ten temat pojawialy sie wiele miesiecy temu.
- w jaki sposob Monetto weryfikowalo tych ludzi skoro mieli lepszy rating od osob ktore splacaja sumiennie? powodowalo to, ze takie osoby uzyskiwaly pozyczki, ktorych splata nie zostala w wiekszosci nawet rozpoczeta.
Powodem prawdopodobnie tego, ze ludzie tacy egzystowali na Monetto i byli dopuszczeni do zaciagania pozyczek i Monetto tego nie ograniczylo jest fakt, ze Monetto dostaje prowizje w momencie udzielenia pozyczki. Tak naprawde zatem malo ich pozniej obchodzi czy delikwent splaca czy nie.
Windykacja obecnie to poprostu zart bez zadnych aktualizacji ze strony Monetto.
Mityczne gwarancje, ktore Monetto wprowadza przez ostatnie 3 miesiace na koncu i tak oplacane beda z kieszeni pozyczkodawcy (zadna inna instytucja finansowa nie ma zwyczaju placenia za gwarancje swojego pozyczkobiorcy).
Kwestia potencjalnej sprawy sadowej to z kolei bez sensu (sam mam wyrok sadu w sprawie czlowieka, ktory winny mi jest pieniadze i sciagniecie ich jest niemozliwe - na koncu poprostu zamkneli pacjenta w wiezieniu).
Do tego dochodzi czarna lista o ktorej Monetto mowi w regulaminie, a nikt jej nigdy nie widzial. Kiedys zostala rozpoczeta jako temat na forum i podane zostaly dane Adama Bartusia.
Pozniej jakiekolwiek prosby o czarna liste i jej usystematyzowanie Monetto odpychalo mowiac, ze jej forma nie jest zdefiniowana i jak bedzie to moze ja wypelnia danymi.
Reasumijac, brak dzialan ze strony Monetto oraz pokazanie gdzie tak naprawde maja pozyczkowdawcow daje poczucie, ze niesplacane pozyczki to poprostu ukradzione pieniadze, ktore nigdy nie wroca do pozyczkodawcow.
RE: Strajk inwestorów - vincenco - 23-08-2008 09:43 PM
Poniżej publikuję wpis jaki na forum Monetto umieścił użytkownik mjablo w wątku "Pora spojrzeć prawdzie w oczy". W woli wyjaśnienia mjablo przedstawia się jako były członek zarządu Monetto. Wątek został wykasowany po kilku minutach przez obsługę forum Monetto. Jesteśmy przeciwni cenzurze, dlatego też publikujemy go w wersji orginalnej poniżej. Należy go traktować ciekawy głos w dyskusji dotyczącej wiarygodności serwisu Monetto. Jednoczesnie zachowujemy neutralność wobec przedstawionej opinii.
"Sz. P. Prezes Łukasz B***** vel Podolaczek vel HelpDesk.
Dlaczego cały czas wprowadzasz w błąd uytkowników mówiąc, że nad serwisem pracuje sztab ludzi. Przecież prawda jest taka, że główna osoba decyzyjna, operacyjna oraz techniczna (czyli HelpDesk) w spółce Prender to jedna i ta sama osoba, czyli Ty - 22 letni student Stos.Politycznych. A żeński głos w słuchawce, odbierający zgłoszenia od użytkowników to nie kto inny jak Twoja mama. Zatem serwis w głównej mierze obsługujesz sam, i to z przerwami na zajęcia na uczelni (na szczęście są wakacje więc masz więcej czasu na działalność operacyjną przy serwisie).
Chyba już zatem nikogo nie zdzieią opóźnienia w transferach, obsłudze maili, wprowadzaniu zmian, itp.
Użytkownicy mają prawo ponadto wiedzieć, że reszta kadry już dawno odeszła z projektu na skutek braku możliwości jakiejkolwiek współpracy (czytaj: Prezes wie wszystko najlepiej!).
p.s. Wszystkich zainteresowanych rzeczywistą sytuacją w serwisie zapraszam do kontaktu i dyskusji.
mjablo"
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 23-08-2008 10:21 PM
Faktycznie informacja taka pojawila sie w czwartek o godzinie 21:47 i zostala natychmiast usunieta przez administratorow serwisu.
W dalszym ciagu dyskusji na temat usunietej informacji Monetto przyznaje, ze Michal Jablonski, ktory byl autorem tej informacji jest bylym czlonkiem zarzadu.
Link do calosci dyskusji: https://www.monetto.pl/board/topic/4896/temat_skasowany.html.
Niestety nie ma tam juz wypowiedzi mjablo poniewaz zostala usunieta kilka minut po publikacji.
Tylko kilku uzytkownikow mialo okazje sie zapoznac.
RE: Strajk inwestorów - vincenco - 23-08-2008 10:56 PM
Informacje na temat Monetto - wprost z KRS
Numer KRS 0000293919
REGON 141162360
Rejestr POZYCJA KRS W REJESTRZE PRZEDSIĘBIORCÓW
Aktualna Nazwa PRENDER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Forma Prawna SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Województwo MAZOWIECKIE
Powiat M.ST. WARSZAWA
Gmina M.ST. WARSZAWA
Miejscowość WARSZAWA
Ulica AL. 3 MAJA
Nr domu 3
Nr lokalu 2
Kod pocztowy 00-401
Poczta WARSZAWA
Data wpisu do rejestru przedsiebiorców 2007-12-03
Data wpisu do rejestru stowarzyszeń
Data wykreślenia z rejestru przedsiebiorców
Data wykreślenia z rejestru stowarzyszeń
Status OPP
Data przyznania statusu OPP
Nazwa organu reprezentacji ZARZĄD SPÓŁKI
Sposób reprezentacji DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W IMIENIU SPÓŁKI UPRAWNIONY JEST PREZES ZARZĄDU SAMODZIELNIE. DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W IMIENIU SPÓŁKI PRZEZ POZOSTAŁYCH CZŁONKÓW ZARZĄDU WYMAGANE JEST WSPÓŁDZIAŁANIE DWÓCH CZŁONKÓW ZARZĄDU ŁĄCZNIE ALBO JEDNEGO CZŁONKA ZARZĄDU ŁĄCZNIE Z PROKURENTEM.
Członkowie reprezentacji
Nazwisko lub Nazwa Nazwisko drugi człon Imię pierwsze Imię drugie Funkcja
BANACH ŁUKASZ PREZES ZARZĄDU
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 24-08-2008 12:47 AM
Dodatkowo mamy kolejny hit z Monetto.
Wlasnie na jednym forum HelpDesk Monetto udzielil odpowiedzi uzywajac konta uzytkownika.
Tutaj screen z forum na ktorym mozna zobaczyc co zrobili pracownicy Monetto:
http://img169.imageshack.us/my.php?image=monettoimpersonation2jq2.jpg
Tutaj link do oryginalnego forum, ktore z pewnoscia niebawem zostanie albo zmoderowane albo skasowane albo poprawione tak, aby zatrzec wszystkie slady, co juz w przeszlosci sie zdarzalo:
https://www.monetto.pl/board/topic/4896/,7
W takiej sytuacji nie ma watpliwosci, ze serwis ten wogole nie jest godny zaufania.
Dzisiaj odpowiedzi na forum, a co jutro? Wycofanie srodkow w imieniu uzytkownika?
Monetto nigdy nie poinformowalo o fakcie, ze pracownicy HelpDesk beda korzystac z kont uzytkownikow w jakichkolwiek celach i podszywac sie pod uzytkownikow.
Ciekawe czy z prawnego punktu widzenia mozna rozpatrywac to jako kradziez tozsamosci?
Niestety tez tam zainwestowal na szczescie niewielka kwote i z pewnoscia nie zainwestuje ani grosza wiecej.
RE: Strajk inwestorów - prajok - 24-08-2008 10:05 AM
też to dzisiaj widziałem, jeszcze tego nie wyrzucili, to jest bardzo niepokojące ...
Mnie natomiast zmroziła informacja, że chcą wprowadzić automatyczne reinwestowanie. Udzieliłem na Monetto 8 pożyczek, w tym jednej dla adambartusia. Nie chcę już reinwestować bo mój kredyt zaufania do M się wyczerpał. Jednak przy automatycznej reinwestycji będzie to niemożliwe. Chcą mnie k** mać uszczęśliwić na siłę ...
brak mi już słów
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 24-08-2008 10:13 AM
To nie jest niepokojace tylko neodpowiedzialne i szczeniackie. Generalnie w takiej sytuacji nalezy to zglosci do GIODO, ze nastapila manipulacja danymi i podszycie sie pod osobe trzecia z wykorzystaniem dostepu do danych jakimi oni zobowiazani sa nalezycie administrowac.
Co do automatycznego reinwestowania to musza to zrobic opcjonalnie. W przeciwnym razie podpadaja pod KK i paragraf o spowodowaniu nienalezytego rozporzadzenia mieniem wbrew wlascicielowi.
Natomiast teraz pozostaje tylko sprawdzic w jaki sposob mozna konkretnie wyciagnac konsekwencje z dzialania Monetto. Zwodniczy marketing uprawiany przez nich i stojacy za tym stek klamstw i oszustw nie wroza napewno nic dobrego. To w koncu nie spotkanie u cioci na imieninach jak wielokrotnie pisalem, a portal finansowy majacy dostarczyc konkretnych funkcjonalnosci.
RE: Strajk inwestorów - COB - 24-08-2008 08:06 PM
Jeśli chodzi o braki kadrowe w Monetto to wystarczy spojrzeć na profil użytkownika HelpDesk. W historii zmian nazwy jest nazwa Podolaczek. Na początku na forum udzialał się Podolaczek w roli HelpDesk. Wiadomo skąd wziął się nick Podolaczek. Wnosek jest oczywisty HelpDesk, prezes i Podolaczek muszą by jedną osobą bo inaczej nie da się rozwiązać tej zagadki.
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 25-08-2008 09:10 AM
Sadze, ze sprawa kadrowa to temat, ktoremu bedzie warto blizej sie przyjzec w przypadku Monetto.
Jeden z PD zaproponowal, ze odwiedzi Monetto przy okazji swojej wizyty w Warszawie.
Niestety, pomimo calego zamieszania Monetto zamiast przyjac go z otwartymi rekami, aby mogl zaswiadczyc przed pozostalymi PD, ze to co mowi Monetto jest prawda, Monetto kategorycznie odmowilo wpuszczenia go w razie przybycia:
"....zawsze można się spróbować umówić, niemniej użytkowników serwisu NIE PRZYJMUJEMY - to nie jest sprawa biznesowa.
Niestety nie zostanie Pan najprawdopodobniej wpuszczony do środka.
Proszę nie pisać kilku postów tylko edytować poprzedni i nie zaśmiecać wątku......"
Oczywiscie konczac standardowymi pogrozkami, ktore zakonczyly sie cenzura co zobaczyc mozna bezposrednio na forum Monetto.
Pozyczkodawcy nie sa wiec biznesem dla Monetto, a szkoda.
Wydaje sie, ze Monetto wyraznie boi sie pokazania jak wyglada od srodka i jak jest zorganizowane.
Czy zatem prawda jest, ze caly serwis i rzekome 21 osob stojacych za nim nie istnieje?
Czy mozliwe, ze za wszystkim stoi jedna osoba, oszukujac ludzi i zlecajac wszystko zewnetrznym podwykonawcom - i to z dosc nieudolna kontrola jakosci?
Mysle, ze te pytania jeszcze jakis czas musza poczekac na odpowiedz poniewaz Monetto nie okazuje checi wspolpracy z PD i pokazania, ze to co pisza to prawda.
Raczej ich dzialania utwierdzaja nas w przekonaniu, ze oklamuja wszystkich, a mysle, ze jednak bylby to najczarniejszy dla nich scenariusz gdyby wszystkie podejrzenia okazaly sie prawdziwe.
Dodatkowo nowatorskim rozwiazaniem w swiecie obslugi klienta jest nazywanie pracownikow HelpDesk numerami. W ten sposob mamy HD1, HD2, HD3.... mozna zaproponowac to rozwiazanie na szersza skale.
Wowczas idac do banku bedziemy przyjmowani przez Pania Kasjerke nr 8 lub Pan Informacja nr 5 udzieli nam wskazowek.
Podobne rozwiazanie moze miec duza przyszlosc w call centre czy zdalnym supporcie swiadczonym przez firmy sprzedajace oprogramowanie. Milo bedize porozmawiac z Assistant no 78
Oczywiscie czesc o numerowaniu pracownikow byla zartobliwa (to na wypadek gdyby ktos z Monetto to czytal i myslal, ze faktycznie sadze, ze to dobry pomysl)
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 25-08-2008 11:32 AM
Dodatkowa informacja. Wlasnie stracilem sodtep do swoich pieniedzy.
W skutek zablokowania mojego konta przez administratora Monetto nie mam mozliwosci korzystania ze swoich pieniedzy jakie sa na koncie w Monetto.
Jednoczesnie nie moge kontrolowac harmonogramow splat i wszystkiego co wiaze sie z inwestycjami na Monetto.
Krotko mowiac Monetto zabralo moja tozsamosc, pieniadze i pozyczki
Nie zycze innym tej samej sytuacji.
Kim jest administrator systemu Monetto, aby decydowac o moich pieniadzach?
http://img183.imageshack.us/my.php?image=monettolockdownts9.jpg
Jesli nie chca, zebym sie wypowiadal na forum nich zablokuja mozliwosc wysylania postow.
Ale kontrola nad pieniedzmi?
Ciekawe czy w ten sam sposob Monetto przejmie konta pozostalych pozyczkodawcow i w jakim celu.
PS. Jak sie dowiedzialem, konta wszystkich uzytkownikow rzekomo zostaly zablokowane w tym samym czasie w celu aktualizacji systemu. Prosze wiec o informacje czyje konto poza moim zostalo zablokowane? I czy nie pojawil sie przypadkiem post na forum mowiacy o tym, ze moje konto zostalo zablokowane? Chcialbym skonfrontowac to z innymi, aby ustalic jak ustosunkowac sie do oficjalnej informacji z Monetto.
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 25-08-2008 06:25 PM
Oto jak Monetto poleca rozprawic sie z nieuczciwymi pozyczkobiorcami:
"grożeniem okupacji siedziby - proponujemy zastosować te działania do swoich pożyczkobiorców - powinny odnieść skutek"
Po co czekac na windykacje oferowana przez Monetto kiedy mozna podazac za poradami HelpDesk i samodzielnie zalatwic tych co nie chca oddawac pieniedzy.
RE: Strajk inwestorów - CashCenter - 27-08-2008 04:52 PM
Powiem Wam, że zastanawiałem się nad inwestowaniem na innym portalu SL, ale dzięki Forum wstrzymałem się na szczęście! Nie chce się wierzyć, że w obecnych czasach są ludzie, którzy tak traktują klientów! W każdym razie życzę powodzenia w całej akcji z Monetto.
RE: Strajk inwestorów - kmichal79 - 31-08-2008 11:37 AM
To chyba najgorszy z portali.
1. Najdroższy (masa ukrytych kosztów).
2. Skomplikowany.
3. Niedopracowany.
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 31-08-2008 12:40 PM
To prawda. Dodatkowo od kiedy pamietam co jakis czas ktos zglasza problemy z podsumowaniami pieniedzy. Zarowno po stronie PB jak i PD Monetto ma problemy z obliczaniem pieniedzy znajdujacych sie na koncie uzytkownika prawidlowo.
Wystarczy przeczytac posty z ostatnich dni:
"...w moim "Podsumowaniu" mam wszedzie 0 ! o co chodzi?...."
Dla ulatwienia dodac nalezy, ze problem tez zostal przez PB zgloszony 18 sierpnia 2008, a reakcja HelpDeska nastapila 30 sierpnia 2008.
Oczywiscie mielismy do czynienia ze standardowa odpowiedzia
"...prosze wyslac opis problemu na pomoc@monetto.pl..."
Jak zapewne wiedza uzytkownicy portalu, kiedy pojawia sie taka odpowiedz z HelpDeska wowczas sa bardzo male szanse na rozwiazanie problemu lub uzyskanie odpowiedzi.
Tymniemniej uwage zwarac fakt, ze portal ten traktuje zuplenie luzno kwestie zarzadzania faktycznym stanem konta swoich uzytkownikow.
Zapewne kiedy komus znikna pieniadze z konta (co z tego co pamietam w przeszlosci sie zdazalo) wowczas zostanie poinstruowany o opisanie problemu na pomoc@monetto.pl.
To zakrawa na paranoje poprostu. Jak mozna miec zaufanie do ludzi, ktorzy tak naprawde nie przywiazuja wagi do tego co dzieje sie z pieniedzmi ich klientow?
RE: Strajk inwestorów - Asael - 31-08-2008 01:31 PM
kmichal79 napisał(a):
To chyba najgorszy z portali.
1. Najdroższy (masa ukrytych kosztów).
2. Skomplikowany.
3. Niedopracowany.
1. Najdroższy (masa ukrytych kosztów).
2. Skomplikowany.
3. Niedopracowany.
Wg mnie przesadzasz. Nie jestem użytkownikiem Monetto, ale wg mnie serwis ma problemy głównie dzięki osobie HelpDeska (a kim jest HelpDesk właściwie nie wiadomo) i jego czynów.
Ad. Najdroższy
Z założenia Monetto miało być chyba miejscem gdzie obraca się dużymi pieniędzmi (pożyczkodawcy dają większe oferty niż 500 zł). Gdyby spłacalność pożyczek była tak dobra jak mówią statystyki podawane przez Monetto, to biorąc pod uwagę, że więcej pieniędzy bezproblemowo wraca - finalnie wcale nie jest drożej w porównaniu z innymi serwisami. Wręcz przeciwnie.
Ad. Skomplikowany
Statystyki typu "WD 40" rzeczywiście mnie osłabiły na początku, ale w sumie jak się człowiek połapie - to są to najlepsze wskaźniki wiarygodności pożyczkobiorcy jakie do tej pory widziałem na SL.
Ad. Niedopracowany
Od strony technicznej serwis mi wygląda na najbardziej dopracowany i przemyślany.
Osobiście Monetto nie polubiłem od pierwszego wejrzenia, ale odpowiadając na post kmichala79 i próbując być rzetelnym - okazuje się, że wcale nie takie Monetto straszne...
RE: Strajk inwestorów - Asael - 31-08-2008 01:35 PM
qf3l3k napisał(a):
Zapewne kiedy komus znikna pieniadze z konta (co z tego co pamietam w przeszlosci sie zdazalo) wowczas zostanie poinstruowany o opisanie problemu na pomoc@monetto.pl.
Widzę zatem drugi poważny problem (oprócz osoby HelpDeska) w Monetto - o czym wcześniej nie wiedziałem. Dzięki za info.
RE: Strajk inwestorów - dj_manio - 31-08-2008 01:43 PM
qf3l3k napisał(a):
To prawda. Dodatkowo od kiedy pamietam co jakis czas ktos zglasza problemy z podsumowaniami pieniedzy. Zarowno po stronie PB jak i PD Monetto ma problemy z obliczaniem pieniedzy znajdujacych sie na koncie uzytkownika prawidlowo.
Wystarczy przeczytac posty z ostatnich dni:
"...w moim "Podsumowaniu" mam wszedzie 0 ! o co chodzi?...."
Dla ulatwienia dodac nalezy, ze problem tez zostal przez PB zgloszony 18 sierpnia 2008, a reakcja HelpDeska nastapila 30 sierpnia 2008.
Wystarczy przeczytac posty z ostatnich dni:
"...w moim "Podsumowaniu" mam wszedzie 0 ! o co chodzi?...."
Dla ulatwienia dodac nalezy, ze problem tez zostal przez PB zgloszony 18 sierpnia 2008, a reakcja HelpDeska nastapila 30 sierpnia 2008.
W ramach uzupełnienia : ten problem to był zgłoszony 17 lipca i już 21 lipca była odpowiedź HelpDeska cytuję "Analizujemy sprawę" następnie po wielu monitach 1.08 HelpDesk odpowiedział: "sprawa została zanalizowana, odpowiednie poprawki zostaną wdrożone do połowy przyszłego tygodnia." Zdaje się że minął miesiąc a poprawek nie ma!
qf3l3k napisał(a):
Zapewne kiedy komus znikna pieniadze z konta (co z tego co pamietam w przeszlosci sie zdazalo) wowczas zostanie poinstruowany o opisanie problemu na pomoc@monetto.pl.
To zakrawa na paranoje poprostu. Jak mozna miec zaufanie do ludzi, ktorzy tak naprawde nie przywiazuja wagi do tego co dzieje sie z pieniedzmi ich klientow?
To zakrawa na paranoje poprostu. Jak mozna miec zaufanie do ludzi, ktorzy tak naprawde nie przywiazuja wagi do tego co dzieje sie z pieniedzmi ich klientow?
Były przypadki - sam tego doświadczyłem że na koncie działy się dziwne rzeczy - miałem w pewnym momencie ujemną kwotę środków zablokowanych czyli więcej na inwestycje. Tu jednak reakcja była natychmiastowa: w godzinę po zgłoszeniu już miałem konto "wyprostowane". Z tego co wiem to poza tym błędem ze środkami zablokowanymi jeszcze nikomu nic nie zginęło, i oby do tego nie doszło.
RE: Strajk inwestorów - qf3l3k - 31-08-2008 02:38 PM
Odnosnie znikajacych pieniedzy, nadal uwazam, ze jakiekolwiek niescislosci nie powinny sie pojawiac.
A jesli juz zaistnieja powinny byc naprawione pzez portal, a nie zglaszane przez uzytkownikow zanim portal to "zauwazy" i naprawi.
To pokazuje wysoki stopien ignorancji dla testowania oprogramowania jakie uruchamiaja i poddaje w watpliwosc jakiekolwiek procedury testowe, a utwierdza w ich braku.
Brak reakcji ze strony portalu na zglaszane problemy i ponad dwumiesieczny okres ignorowania problemu to normalne, co nie oznacza, ze akceptowalne. To nie jest portal spoleczny jak nasza-klasa.pl. Na Monetto sie obraca pieniedzmi wiec tego typu problemy powinny byc naprawiane natychmiast po zgloszeniu. Chyba, ze ktos nie panuje nad kodem i nad tym co czyni.
Co do okreslania terminow uruchomienia czegokolwiek to wszyscy chyba wiemy, ze HelpDesk pisze bzdury.
Tymniemniej mysle, ze HelpDesk jako taki ostrzymuje instrukcje od kogos innego i to raczej ta osoba nie wie co czyni.
Na chwile obecna HelpDesk raczej jest bezczelny i nie posiada wlasciwego podejscia do klienta i to jest duzy problem dla portalu, natomiast mysle, ze daty uruchomienia funcjonalnosci lub naprawy bledow sa konsultowane z project managerem albo kims podognym, kto zna harmonogram prac (jesli wogole cos takiego istnieje na Monetto).
Sam HelpDesk jednak powinien byc wymieniony na osoby majace wiecej przygotowania i dswiadczenia w pracy z klientami. Obecnie mamy do czynienia z ludzmi, ktorzy probuja zgywac mondrale, a na koncu sami gubia sie w tym co pisza.
Najlepszym przykladem jest dyskusja na temat GIODO i zbioru danych osobowych jaki posiada Monetto.
Do dzisiaj nie poznalismy nazwiska ABI chociaz informacja ta powinna byc dostepna dla ludzi powiezajacych dane portalowi. To oczywiscie jeden z ostatnich przykladow, ktorych mozna by mnozyc.